Gradian Telefonica — KI-Sprachassistenten für Unternehmen

Beispielhafter Ablauf des Systems

SCHRITT 1

Der Kunde ruft an Zu jeder Uhrzeit.

SCHRITT 2

Der Assistent nimmt sofort ab Er führt ein natürliches Gespräch und beantwortet Fragen aus der Wissensbasis Ihres Unternehmens — vorhersehbar und von uns konfiguriert.

SCHRITT 3

Er erfasst das Gesprächsergebnis Sie haben Zugriff auf die Historie aller Interaktionen.

SCHRITT 4

Bei Bedarf leitet er an einen Berater weiter Zusammen mit allen Informationen über den Kunden und das Gesprächsthema.

SCHRITT 5

Lernschleife Wir ziehen Erkenntnisse aus früheren Interaktionen und verbessern das System.

Warum sich das lohnt

Telefonica arbeitet wie der beste Berater — nur schneller, günstiger und ohne Einschränkungen durch den Dienstplan.

Sofortige Reaktion Der Anruf wird in etwa zwei Sekunden angenommen und das Gespräch in Echtzeit geführt.

Sie zahlen nach Verbrauch Fixpreis pro Gesprächsminute

Durchgehender Betrieb rund um die Uhr Kundenbetreuung zu jeder Stunde und an jedem Tag.

Personalisierter Stil Stil und Verhalten des Agenten an Ihr Geschäft angepasst.

Unbegrenzte Skalierung Bewältigung saisonaler Spitzen — entlasten Sie Ihre Mitarbeiter in den größten Verkaufsspitzen.

Hybrides Modell KI und Berater können zusammenarbeiten — das System führt Gespräche eigenständig, und bei schwierigeren Fällen wird der Anruf an einen Menschen übergeben.

Senken Sie Ihre monatlichen Fixkosten mit einem System, das flexibel ist und mit der Nutzung skaliert.

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Implementierung

Fester Betrag, vor dem Start vereinbart Wir kalkulieren den Umfang individuell und bestätigen ihn, bevor wir starten.

Betrieb

Abrechnung nach Anzahl der Anrufe Keine Gebühren für Zeiten ohne Anrufe.

Boutique heißt persönlich

Vom ersten Tag an arbeiten Sie direkt mit einem Ingenieur zusammen, der Ihr Projekt leitet und in- und auswendig kennt. Wir reagieren sofort — Änderungen setzen wir in wenigen Tagen um, nicht in Monaten.

RW Remigiusz Wyciszkiewicz

Ein auf Ihr Geschäft zugeschnittenes System

Unser System ist keine KI-Lösung von der Stange. Gesprächsszenarien, Wissensbasis, Kommunikationston und Integrationen bauen wir für ein konkretes Geschäft.

Wissensbasis und Szenarien speziell für Ihr Unternehmen
Integrationen mit Ihrem Verkaufspanel und CRM
Direkter Kontakt mit einem Ingenieur

Hören Sie, wie unser System klingt

Wir sprechen darüber, wie sich das System in Ihrem Unternehmen einsetzen lässt.

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